FAQs
FAQs
Service availability – توافر الخدمة
Is your service available in my country? |
هل الخدمة متاحة في بلدي ؟ |
If you are from other country, please visit kshopina.com (Kshopina Original)
Registration - التسجيل :
How do I register? |
كيف يمككني التسجيل على موقعكم ؟ |
I forgot my password / email? |
لقد نسيت كلمة السر / البريد الالكتروني الخاص بي ؟ |
I don’t know my order number? |
لا اعرف رقم الطلب الخاص بي ؟ |
Do I have to write all my information? |
هل يجب ان أقوم بكتابة كافة البيانات الخاصة بي؟ نعم، لسرعة توصيل طلبيتك |
Can I register with a new account? |
هل يمكنني التسجيل بحساب اخر؟ |
Shipping & Delivery Questions:
How long will it take for my order to arrive? |
كم المدة الذي سيصل فيها طلبي ؟ |
Is my order confirmed? |
هل تم تأكيد طلبي ؟ |
What is the name of the company responsible for shipping my order? |
ما اسم شركة الشحن المسؤولة عن شحن الطلب الخاص بي ؟ |
How can I track my order? |
كيف يمكنني تتبع الطب ؟ |
How do I ask for cancellation Requestr? |
كيف يمكنني الغاء الطلب ؟ |
What is Kshopina+ KSA cancelation policy? |
ما هي سياسة الغاء الطلب ؟ |
Can I edit my order? |
هل يمكنني ت عديل الطلب ؟ |
What is my shipment tracking number? |
ما رقم تتبع الشحنة الخاص بي ؟ |
When my order will arrive? |
متى سيصل الطلب ؟ |
How can I change my delivery address? |
كيف يمكنني تغير العنوان الخاص بي ؟ |
What will happen if I am not home? |
ماذا سيحدث اذا لم ان موجود في المنزل عند وصول الطلب ؟ |
Can I change receiving order date? |
هل يمكنني تعديل موعد استلام الطلب ؟ |
Who should I contact if I have query? |
حين وجود استفسار من يمكنني التواصل معه ؟ |
Is the total price including taxes? |
هل السعر النهائي يشمل الضريبة ؟ |
Payment – الدفع
How can I pay? |
كيف يمككني الدفع ؟ |
Do you provide COD payment method? |
هل يوجد دفع عند الاستلام ؟ |